Información General

oravolentivio, con domicilio en C.I. TENERIFE, Av. Tres de Mayo, 7, 38003 Santa Cruz de Tenerife, España, se compromete a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de modelado de escenarios financieros.

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales española, garantizamos el tratamiento lícito, leal y transparente de todos los datos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información cuando interactúas con nuestra plataforma:

• Información de identificación personal: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono
• Datos profesionales: empresa, cargo, sector de actividad
• Información técnica: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso de la plataforma
• Datos de modelado: parámetros financieros introducidos, escenarios creados, preferencias de análisis
• Cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios solicitados
• Consentimiento explícito: para comunicaciones comerciales y análisis avanzados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
• Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones fiscales y regulatorias

Tus Derechos como Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, tienes los siguientes derechos respecto a tus datos:

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Sistemas de autenticación de dos factores
• Monitorización continua de accesos y actividades sospechosas
• Copias de seguridad regulares con cifrado avanzado
• Formación regular del personal en materia de protección de datos

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de usuario activo: mientras mantengas tu cuenta activa
• Datos de facturación: 6 años según la normativa fiscal española
• Datos de comunicaciones: 2 años desde la última interacción
• Logs técnicos: 1 año para fines de seguridad

Transferencias Internacionales

En caso de transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos un nivel de protección adecuado mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo aprobadas, o certificaciones reconocidas. Siempre te informaremos sobre cualquier transferencia internacional que afecte a tus datos.

Modificaciones a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de tratamiento de datos o en la normativa aplicable. Te notificaremos sobre cualquier cambio significativo a través del correo electrónico registrado en tu cuenta o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma.